Для тех, у кого рекламы нет, её пришлось выключить или кабинет проще пересобрать, чем чинить. Собираем запуск так, чтобы его можно было посчитать с первого месяца.
Начинаем с оценки проекта: считаем, при какой цене обращения реклама вам выгодна. Если не сходится - скажем до договора.
экономика до старта → структура спроса
архитектура кампаний → объявления и расширения
метрика, цели, коллтрекинг → готовность посадочной
проверка перед запуском → переход в ведение
после запуска кабинет переходит в ведение
Канал новый: нужно понять, есть ли в нём спрос под ваш продукт и при какой цене обращения он окупится.
Крутили, не окупалось, остановили. Перезапуск начинается не с кампаний, а с разбора, почему не сошлось.
Структура сложилась стихийно за годы: кампании дублируются, минус-слова конфликтуют, отчёт нечитаем.
Основные кампании работают, а под новый продукт или регион нужна отдельная сборка со своей экономикой.
Пока не посчитана допустимая цена обращения, любой запуск - это ставка вслепую. Через два месяца выяснится, что заявки есть, а денег нет, и виноватым окажется канал.
Поэтому первым шагом мы берём три ваших числа и получаем четвёртое. Оно и становится главным ориентиром: по нему потом принимаются все решения по ставкам, бюджету и масштабированию.
Средний чек
Сколько в среднем приносит одна сделка
Маржа со сделки
Что остаётся после себестоимости
Конверсия из обращения в продажу
Ваша величина, её мы не придумываем
Допустимая цена квалифицированного обращения
Число, с которым дальше сверяется каждое решение по ставкам и бюджету
Каждый шаг опирается на предыдущий. Собрать семантику до того, как понятна допустимая цена обращения, можно - только тогда непонятно, за какие запросы вообще имеет смысл платить.
Считаем, при какой цене обращения реклама вам выгодна, и есть ли под неё спрос
шаги 1-2 из 10на выходеДопустимая цена квалифицированной заявки и понятный ориентир по бюджету
на выходеКарта спроса: что выкупаем в первую очередь, а что не трогаем
Кабинет собирается под структуру спроса, а не под количество кликов
шаги 3-5 из 10на выходеСхема кабинета, по которой видно, за что платятся деньги
на выходеЯдро запросов и минус-слова, готовые к загрузке
на выходеОбъявления, соответствующие запросу и посадочной странице
Обращение должно доехать до отчёта, иначе управлять будет нечем
шаги 6-7 из 10на выходеАналитика, в которой заявка равна обращению, а не событию на сайте
на выходеСписок правок, без которых запускать бессмысленно
Проверка перед стартом, период обучения и переход в регулярный контроль
шаги 8-10 из 10на выходеЗапуск, после которого не приходится ничего переделывать в первый же день
на выходеПервые устойчивые цифры и понимание, где реальный спрос
на выходеРабочий кабинет и понятный план на следующий период
Пять пунктов. Если чего-то нет, это не отказ - это просто следующая задача перед запуском, и мы скажем о ней сразу.
Есть куда вести трафик, и на странице отвечают на тот же запрос, что в объявлении
Есть кому взять трубку в рабочее время, иначе оплаченный клик заканчивается гудками
Если сделки идут через звонки, без подмены номера источник обращения не определить
Человек сравнивает вас с конкурентом на первом экране, а не после разговора с менеджером
Кабинет Директа, Метрика, доступ к сайту для установки счётчиков и меток
Это неудобный блок, но без него разговор нечестный. Настройка делает рекламу управляемой и считаемой. Прибыльной её делают спрос, ваше предложение и работа с обращениями.
Первые недели - это обучение стратегий и чистка того, что видно только по фактическим показам. Дальше начинается другая работа: ежедневный контроль, еженедельный разбор запросов и ежемесячный пересчёт экономики.
Стоимость обеих частей считается от объёма работы. Пороги по бюджету и состав полос - на странице цен.
Аудит делаем для бизнеса с рекламным бюджетом от 100 000 ₽ в месяц. Если бюджет меньше, скажем об этом сразу и не будем тратить ваше время.
Если Директа ещё не было, разбирать нечего - вместо аудита действующих кампаний считаем запуск: спрос в нише, допустимую цену обращения и что нужно подготовить до старта.
Формат посадочной выбирается до запуска, а не после первого месяца открутки. Фреймворк решения - в материале Базы знаний.
Правильного ответа в общем виде нет, и любой, кто даёт его не задав вопросов, продаёт то, что умеет делать. Зато есть три оси, по которым решение принимается за один разговор: каким приходит спрос, сколько у вас разных предложений и насколько сложно устроен сам бизнес.
ЧитатьСначала арифметика: при какой цене обращения реклама у вас окупается. Если по вашим числам она не сходится, скажем это до старта, а не после первого месяца открутки.