Разборы, методики и позиция агентства по тем вопросам, на которые в коммерческом предложении отвечать некогда. Без отраслевых нормативов, которых мы не проверяли, и без клиентских результатов, которых у нас пока нет.
с чего начать
CPL - удобная цифра: одна строка, легко сравнить с прошлым месяцем, легко показать руководителю. Неудобно другое: она складывается из событий разного качества и разной полноты учёта. Поэтому её снижение так же часто означает улучшение работы, как и то, что реклама нашла людей подешевле, которые ничего не купят.
Читать материалФильтры складываются: сначала выберите тип материала, потом тему. Раздел небольшой, поэтому поиска здесь нет - весь список помещается на один экран прокрутки.
Все материалы раздела: 6
CPL - удобная цифра: одна строка, легко сравнить с прошлым месяцем, легко показать руководителю. Неудобно другое: она складывается из событий разного качества и разной полноты учёта. Поэтому её снижение так же часто означает улучшение работы, как и то, что реклама нашла людей подешевле, которые ничего не купят.
Между оплаченным кликом и оплаченным счётом стоит шесть переходов. Потеря на любом из них выглядит одинаково - «реклама не работает», - и лечится совершенно по-разному. Разбор того, как отличить одну потерю от другой по признакам, которые видны из ваших же отчётов.
Смена подрядчика - дорогая операция: теряется история, обучение стратегий и месяц-полтора на вход в проект. Прежде чем её начинать, стоит выяснить, в подрядчике ли дело. Двенадцать вопросов ниже отвечают именно на это, и половину из них полезно задать самому себе.
Правильного ответа в общем виде нет, и любой, кто даёт его не задав вопросов, продаёт то, что умеет делать. Зато есть три оси, по которым решение принимается за один разговор: каким приходит спрос, сколько у вас разных предложений и насколько сложно устроен сам бизнес.
Стоимость звонка - единственная величина в этой нише, которую легко измерить и не стыдно показать на планёрке. Проблема в том, что между звонком и деньгами клиники стоят четыре события, и все четыре управляются не рекламой. Разбор того, что именно теряется по дороге и какие величины считать вместо одной.
Я двадцать лет считал рекламу со стороны бизнеса и научился узнавать один и тот же сюжет: появляется новый инструмент, под него перестраивают отчётность, через год он живёт своей жизнью и никто не помнит, какую задачу он должен был закрыть. С AI сейчас происходит ровно это. Ниже - где я вижу настоящую пользу, а где только новую вкладку в браузере.
Клик по теме включает фильтр в индексе выше и показывает её материалы. Раздел, в котором пока один материал, так и подписан: обещать наполнение мы не будем.
Как устроена работа с кампаниями, что спрашивать у подрядчика и как читать отчёты кабинета.
2 материала в разделе
Учёт обращений, разрывы в измерении и то, чем данные отличаются от красивого дашборда.
3 материала в разделе
Что происходит с человеком после клика и как формат страницы связан со структурой спроса.
1 материал в разделе
Услуга: разработка лендинговГде автоматизация снимает рутину, а где добавляет ещё одно место, в котором расходятся цифры.
1 материал в разделе
Величины, по которым принимают решения о бюджете, и то, что за этими величинами стоит.
3 материала в разделе
Отраслевая специфика: чем воронка в конкретной нише отличается от универсальной схемы.
1 материал в разделе
Они объясняют, почему в материалах нет привычных отраслевых цифр и почему разбор здесь никогда не подписан как клиентский результат.
Отраслевые средние по цене обращения, конверсии и окупаемости в материалах не приводятся. Методики их расчёта обычно не раскрываются, а разброс между городами, услугами и сезонами больше самой величины.
Разбор может опираться на условный сценарий, чтобы показать механику. В этом случае под ним стоит подпись. Клиентские результаты живут отдельно, в разделе кейсов, и появляются там только с подтверждением.
У каждого материала есть блок о том, чего он не решает. Это не скромность: без границ методика превращается в обещание, а обещаний мы не даём.
Материалы написаны так, чтобы по ним можно было работать самостоятельно. Если из разбора следует, что ничего менять не надо, это нормальный вывод, и он в тексте стоит наравне с остальными.
Материалы написаны так, чтобы ими можно было пользоваться самостоятельно. Но если по итогам чтения появился конкретный вопрос по вашему проекту, вот куда с ним идти.
Разбор бесплатный и ни к чему не обязывает. Если по вашим цифрам реклама не окупается, скажем это до договора.